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家にネズミが出たとき、「まず市役所に相談すれば、駆除してもらえるのでは」と考える方は多いと思います。この記事では、自治体に頼めることと、頼めないことを整理しました。
先に結論です。確認した横浜市と大阪市では、ネズミの駆除は住んでいる人や建物の管理者が行うと案内しています。そのうえで、相談や道具の貸し出しを受けられる自治体があります。
この記事でわかること
- 自治体がネズミの駆除をしてくれるか
- 横浜市・大阪市・名古屋市の対応例
- 自治体によって受けられる3つの支援(相談・道具の貸し出し・業者の案内)
- 捕獲かごを借りたときの使い方
- 住まいの形ごとの相談先
結論:駆除は自分で。自治体は相談と道具の貸し出しが中心
確認した横浜市と大阪市では、駆除は発生源の所有者や管理者が行うと案内しています。自治体によっては、相談や道具の貸し出し、業者の案内を受けられます。
| 自治体の例 | 駆除をしてくれるか | してくれること |
|---|---|---|
| 横浜市 | 発生源を所有・管理する人が対応 | 駆除方法の説明、駆除機材の貸し出し、駆除業者の案内 |
| 大阪市 | 土地の所有者・管理者が自らの責任で行う。市は薬剤の配布や駆除をしない | 防除方法の相談。区によって捕獲かごの貸し出し |
| 名古屋市 | (駆除をするかは案内に記載なし) | 保健センター環境薬務課で相談を受け付け |
※2026年11月12日に各市の公式サイトで確認。対応は自治体ごとに違います。お住まいの市区町村の案内を確かめてください。
自治体によって受けられる3つの支援

対応は自治体ごとに異なります。ここでは、公式の案内で確認できた3つの例を紹介します。窓口の名前も、保健所・保健センター・生活衛生課など、自治体によって違います。
1. 駆除方法の相談
ネズミの種類や、家に合った対策の相談ができます。大阪市では、各区の保健福祉センターで防除方法の相談を受け付けています。
2. 捕獲かごなど道具の貸し出し
ネズミを生け捕りにする捕獲かごを、無料で貸し出している自治体があります。たとえば大阪市城東区や、横浜市(駆除機材の貸し出し)です。貸出の条件は自治体によって異なるため、在庫・期間・返却の方法を、申し込む前に確かめてください。
3. 駆除業者の案内
自分で駆除するのが難しいとき、業者を案内してくれる自治体もあります。横浜市は、駆除業者の案内をしていると明記しています。
地域の業者を自分で探すときは、公益社団法人日本ペストコントロール協会のサイトから、地域の協会を調べる方法もあります。
捕獲かごを借りたときの使い方

捕獲かごは、置き方で結果が変わります。大阪市城東区の案内をもとに、ポイントをまとめました。
- 壁ぎわや角に置く:ネズミは物に沿って歩く習性がある
- まわりの様子を変えない:急に片付けて置くと、ネズミに警戒される
- えさは親指くらいの大きさ:食べられた物と同じ物。わからなければサツマイモやソーセージなどを試す
- 4〜5日は位置を変えない:とれなくても、置き場所を何度も変えない
捕まえたあとの扱いは、捕獲かごを借りるときに自治体へ確かめてください。
城東区の案内では、駆除したあとも侵入口をふさがないと、まわりから別のネズミが入ってくるとされています。入り口の探し方はネズミの侵入経路で解説しています。
住まいの形ごとの相談先
相談先は、住まいの形で変わります。次は一般的な相談先の目安です。契約や建物の管理規約によって異なるため、賃貸借契約書や管理規約も確かめてください。
| 住まい | まず相談するところ |
|---|---|
| 持ち家(一戸建て) | 市区町村や保健所の生活衛生の窓口。自分で難しければ駆除業者 |
| 賃貸住宅 | 大家さん・管理会社 |
| 分譲マンションの共用部 | 管理組合・管理会社 |
| 天井裏など高い所、急ぎのとき | ネズミに対応する駆除業者 |
賃貸の方は賃貸物件で害獣被害を見つけたときの報告手順を参考にしてください。分譲マンションの方は分譲マンションの害獣駆除費用は誰が負担するかにまとめています。
まとめ:まず自治体に相談し、難しければ業者へ
- 横浜市・大阪市では、駆除は住んでいる人や建物の管理者が行うと案内
- 自治体によって、相談・捕獲かごの貸し出し・業者の案内を受けられる
- 捕獲かごは壁ぎわに置き、4〜5日は位置を変えない
- 駆除のあとは侵入口をふさぐ。賃貸なら管理会社へ先に相談
自分でできる対策の全体はネズミ駆除ガイドに、業者の選び方はネズミ駆除業者の選び方にまとめています。